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服务支持
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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【13094】
2025-08-28
来源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【15643】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【63870】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【23436】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
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关于ITIL流程中的容量管理【80115】
2018-07-03
来源 ：Servicehot
行业动态
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【65027】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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我国正式发放5G商用牌照【27441】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【16593】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【87721】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【26578】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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