多年大并发呼叫中心建设经验，稳定支撑营销、客服各场景应用
由高级工程师团队自主开发，技术过硬，稳定运行多年，支撑千万级并发
智能IVR导航、队列管理、智能分配、来电弹屏、批量分配外呼任务、转接、三方通话、呼叫保持、转接、通话录音、满意度评价、关联工单、监控、质检
全面支持智能呼入机器人、智能外呼机器人、座席助手、智能质检等智能化功能
除了呼叫中心常见的报表，还可以随心所欲自定义各种报表，全面满足各种管理需求
2025-08-27
来源 ：Servicehot
2018-07-24
来源 ：Servicehot
2018-01-26
来源 ：Servicehot
Servicehot Copyright © 2026 永服科技有限公司 版权所有 苏ICP备18043668号-5
Servicehot专注于ITSM系统软件研发与运营，是新一代的IT运维管理软件（ITSM2.0），基于ITIL的工单管理系统为企业运维部门提供IT服务管理，IT运维管理解决方案，助您连接客户、服务用户。
呼叫中心提供号码接入、IVR 语音导航、坐席分配与通话录音，支持来电弹屏显示客户历史工单与服务记录，通话数据可导出用于质检与话务量分析，同时支持外呼回访，满足服务台统一受理需求。
400-8615-123