ServiceHot 实施服务

根据大量落地项目经验来看,IT管理体系及平台的落地效果的好坏与实施服务是否到位密不可分。实施服务是将咨询梳理得到的组织、流程、规则、资源等内容在平台中设计出来,完成系统平台的初始化工作。实施初始化完成后,项目可进入试运行阶段,进行验证和迭代优化。不论是本地部署项目还是SaaS项目,ServiceHot原厂技术团队都可以提供定制化实施服务,包括驻场实施服务和远程实施服务两种方式。

对于有技术能力的企业和团队,可根据ServiceHot提供的ServiceHot ITSM产品手册、教学视频等,自主完成平台的实施。ServiceHot线上成功运营团队,可提供7X24技术支持服务。

             

实施服务

我们将快速部署Servicehot产品进入客户的IT环境,以便达到最理想的结果。利用最优秀的Servicehot实施团队提供无与伦比的实施服务。

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准备服务

在实施之前,我们的专家将对企业环境进行评估并量身定制ServiceHot平台,以确保部署不会出现问题。

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集成服务

ServiceHot的技术专家将与客户IT技术人员共同研究集成方案,并完成与其他应用平台的无缝集成工作。

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数据迁移

ServiceHot技术专家为客户提供数据迁移服务,将原有的ITSM数据迁移到新的IT服务管理平台中 ,确保系统切换对运维工作影响降至最低。我们进行过数以百计的数据迁移项目,可保证客户能够得到最好的使用体验。

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