多年大并发呼叫中心建设经验,稳定支撑营销、客服各场景应用

由高级工程师团队自主开发,技术过硬,稳定运行多年,支撑千万级并发

智能IVR导航、队列管理、智能分配、来电弹屏、批量分配外呼任务、转接、三方通话、呼叫保持、转接、通话录音、满意度评价、关联工单、监控、质检

全面支持智能呼入机器人、智能外呼机器人、座席助手、智能质检等智能化功能

除了呼叫中心常见的报表,还可以随心所欲自定义各种报表,全面满足各种管理需求
2018-07-24
来源 :Servicehot
2018-01-26
来源 :Servicehot
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