服务支持

• ITIL中变更管理的意义和常见问题

  2023-07-21

  来源 ：Servicehot

  在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
  
• IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答

  2018-04-11

  来源 ：Servicehot

  在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
  
• ITIL4 变更管理实践

  2022-01-18

  来源 ：Servicehot

  一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
  
• 变更管理流程概要

  2018-05-15

  来源 ：Servicehot

  1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
  
• ITIL的十个核心管理流程

  2022-07-04

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理是ITIL框架的核心，它是一套协同流程(Process)，并通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务的质量。
  
• 数据中心运维之资产和配置管理、安全管理、事件管理、问题管理、变更管理

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  资产管理流程的管理和控制目标，偏重于从公司财务视角，而非IT管理视角来对资产进行管理。配置管理需要识别和确认系统的配置项...
  
• 数据中心之事件、问题、变更管理

  2022-06-07

  来源 ：Servicehot

  数据中心事件管理、问题管理、变更管理
  
• 变更管理：也是实施ITIL的良好起点

  2022-04-28

  来源 ：Servicehot

  要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
  
• 什么是变更管理？

  2018-09-17

  来源 ：Servicehot

  变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...