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供应商管理  [ ITIL供应商管理实践 ]

ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)供应商管理功能,用于帮助企业IT部门管理供应商和供应商提供的服务,以及IT服务台所需的供应商管理流程,为业务部门提供无缝的IT服务,确保IT组织能及时、准确获取所需的IT资源。同时,可定期对供应商提供的服务工单及事件进行回顾,以确保已达成共识的合同服务要求与服务级别相符。通过严谨的供应商考核管理机制,对供应商的质量进行管理,完成供应商的维护和变更,降低外部供应商对服务的影响。

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供应商管理主要功能

供应商基本信息管理

供应商产品目录管理

供应商服务质量管理

供应商合同管理

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供应商管理的商业价值

供应商参与服务流程,提升效率

对供应商进行考核管理,保证服务质量

管理供应商服务,使投入物有所值

一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
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供应商管理用于帮助企业IT部门管理供应商和供应商提供的服务,以及IT服务台所需的供应商管理流程,为业务部门提供无缝的IT服务,确保IT组织能及时、准确获取所需的IT资源。ITIL供应商管理和供应商提供的服务,对供应商进行考核管理,保证服务质量,为业务部门提供无缝的供应商管理IT服务。