服务支撑管理套件-产品-Servicehot源于ITIL的专业lTSM软件

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服务支撑管理套件：面向一线服务团队，提供服务台、服务目录、服务组合、SLA、值班排班、备品备件与客户运营管理，支撑呼叫中心、现场服务与远程协助的日常调度与协同，让派单与交接有据可依。