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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【17636】

2018-08-20

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银行数据中心IT运维体系建设【97648】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
如何解决企业IT运维管理痛点【40382】

2018-03-14

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【87276】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
Servicehot ITSOM小程序【66495】

2017-12-15

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【92804】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【54354】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
华为的选择——ServiceHot ITSM【29447】

2018-10-30

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【91398】

2017-04-23

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