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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【27854】

2017-10-14

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IT运维管理体系的建立及优势【71149】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
Servicehot ITSOM业务信息【67426】

2017-12-17

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【19523】

2018-03-30

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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【43688】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【16865】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
有效服务台管理的5个关键度量指标【23926】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25948】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【32389】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【32686】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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