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ITIL事件管理流程设计
2023-07-20
来源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件,保持IT服务的稳定性,监控事件的发展...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路
2018-08-02
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核心流程之:事件管理
2018-06-06
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2017-08-28
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