服务支持

• ITSM系统与工单系统的区别

  2024-03-13

  来源 ：Servicehot

  ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
  
• ITSM系统对企业的重要性

  2024-03-13

  来源 ：Servicehot

  ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
  
• 邮箱与ITSM系统集成优势

  2023-07-28

  来源 ：Servicehot

  将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
  
• 搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？

  2017-11-10

  来源 ：Servicehot

  1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
  
• 以个性化为需求如何选择ITSM系统？

  2017-09-11

  来源 ：Servicehot

  为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
  
• ITSM系统实施成功的前提

  2017-07-17

  来源 ：Servicehot

  ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
  
• 商业银行的ITSM系统实施

  2023-05-18

  来源 ：Servicehot

  商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
  
• ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？

  2022-04-13

  来源 ：Servicehot

  ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
  
• Servicehot ITSM系统的优势有哪些？

  2018-07-17

  来源 ：Servicehot
  
• 企业ITSM系统应如何选择？

  2018-04-24

  来源 ：Servicehot