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服务支持
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项目冲突怎么管?分清建设性与破坏性,再用五种策略分别应对【43949】
2018-07-28
来源 :Servicehot
直接结论:管理项目冲突的核心不是消灭冲突,而是区分“有利于项目绩效的建设性冲突”与“阻碍团队的破坏性冲突”,前者要鼓励,...
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IT部门的岗位职责说明【82919】
2023-08-04
来源 :Servicehot
根据《管理学导论》(作者:PeterF.Drucker)一书的观点,岗位职责的定义涉及到两个核心概念:任务分工和职务分配...
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ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【29633】
2025-09-14
来源 :Servicehot
ITIL V3认证报名费用分析ITIL(信息技术基础架构库)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架,而ITIL V3认证作...
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运维开发工程师薪资与IT运维管理价值,怎么理解才不跑偏?【95497】
2025-09-03
来源 :Servicehot
运维开发工程师的薪资差异大、前景分化明显,但真正决定薪资天花板的不是年限,而是你能否用自动化、数据化和智能化手段直接支撑...
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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【15310】
2017-06-07
来源 :Servicehot
行业动态
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【56906】
2018-12-29
来源 :Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型,核心不是先选软件,而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求,再决定要不要用 ITS...
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ITIL服务设计和管理的4个P【90080】
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【43448】
2018-11-16
来源 :Servicehot
实施 ITSM 能不能成,往往不在于工具贵不贵,而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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B 端市场增长难,问题出在产品与场景【25967】
2018-12-20
来源 :Servicehot
B 端市场增长慢、难做是常态,但真正的破局点不在烧钱或流量,而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【98781】
2021-11-09
来源 :Servicehot
6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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