服务支持

• ITIL问题管理流程设计

  2023-07-21

  来源 ：Servicehot

  问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
  
• ITIL事件管理流程设计

  2023-07-20

  来源 ：Servicehot

  事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
  
• 以业务流程为框架的企业组织设计

  2022-03-17

  来源 ：Servicehot

  相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
  
• 企业如何做好流程优化设计

  2022-02-15

  来源 ：Servicehot

  流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
  
• ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]

  2022-01-18

  来源 ：Servicehot

  ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
  
• ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

  2018-09-27

  来源 ：Servicehot

  ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
  
• 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?

  2018-04-14

  来源 ：Servicehot