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服务支持
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【30857】
2017-06-07
来源 ：Servicehot
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APP提交和处理工单【52277】
2018-05-25
来源 ：Servicehot
是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
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ITIL的前世及ITIL的难点【80025】
2017-11-09
来源 ：Servicehot
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IT 服务管理的范围及价值【80076】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【10345】
2017-05-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【73209】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【68950】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【70721】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【20270】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【83193】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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