IT服务支持

• ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。

  2025-09-22

  来源 ：Servicehot

  ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
  
• ITIL的全称是Information Technology...

  2025-09-22

  来源 ：Servicehot

  ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
  
• 下快速部署ITSM系统全攻略

  2025-09-22

  来源 ：Servicehot

  今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot提供了一...
  
• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。

  2025-09-22

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于AI和自动化的新一代IT服务管理平台，提供智能化的服...
  
• IT运维服务管理：企业数字化转型的核心支撑在数字化转型浪潮中，IT运维服务管理已成为企业保持竞争力的关键环节。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理创新，通过自主研发的ITSM SAAS平台，为企业提供智能化、标准化的运维解决方案。

  2025-09-11

  来源 ：Servicehot

  IT运维是什么?IT运维就是通过专业技术手段确保企业IT系统稳定运行的整个过程。但现代IT运维已经远远超出了"...
  
• ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合

  2025-09-12

  来源 ：Servicehot

  在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
  
• 国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。

  2025-09-12

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  ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
  
• ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元

  2025-09-12

  来源 ：Servicehot

  作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
  
• ITIL续证全攻略：从入门到精通

  2025-09-15

  来源 ：Servicehot

  你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
  
• 作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...

  2025-09-12

  来源 ：Servicehot

  作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，ServiceHot ITSM表现尤...