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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【43935】

2018-04-24

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【75777】

2018-02-10

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【73253】

2018-03-22

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ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【14506】

2024-03-22

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ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...
工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【61709】

2025-08-22

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选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【88513】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【20365】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【65706】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
企业数字化转型带来的四大机遇【80348】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【99277】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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