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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【89605】

2017-09-01

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【48674】

2018-03-20

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【91601】

2018-04-22

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【64439】

2018-02-23

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ITIL的核心思想简述【69845】

2018-08-02

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【24755】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【80300】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【88130】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【59580】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【26540】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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