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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【56424】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
浅析ITSM软件的稳定性问题【44514】

2018-08-30

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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【88078】

2025-09-14

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。Servicehot作为行业领...
Servicehot 五一劳动节放假通知【37245】

2017-05-17

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【33858】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【37530】

2018-11-24

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这是选择的力量
什么是变更管理？【70938】

2018-09-17

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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45726】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【75869】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【10803】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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