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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【46926】

2017-11-26

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【26021】

2018-08-28

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【31781】

2017-11-30

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【96200】

2018-04-06

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IT服务管理的三大主要内容【50644】

2018-04-02

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【71738】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【74797】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
什么是工单系统【84670】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【86121】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【25991】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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