Servicehot ITSOM SaaS( 软件即服务) ,也就是云(Cloud) 服务模式。帮助企业抛弃传统软件的复杂、老套、昂贵、改变实施缓慢低效的状况，低投入、低风 险享受 IT 运维管理的直接提升！
ServiceHot使用国际领先的SaaS系统架构，实现百万级用户在普通网络环境下共用相同的系统或程序组件，快速上线，并确保各用户间数据的隔离性。ServiceHot是一套高并发、高可用性的SaaS ITSM系统。
ServiceHot SaaS为您来带如下优势：
1、省心省力省钱：企业无需在硬件和IT人员方面进行任何投资，即可获得软件服务。ServiceHot SaaS提供强大的页面引擎、表单引擎，您可以通过强大的配置能力，实现个性化需求！
2、规避建设风险：ITSM、ERP、HR这样的传统企业软件，软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更重要，万一部署失败，所有前期投入就几乎全部白费，这样的风险是每个企业都不希望遇到的。通常项目的部署周期至少需要半年，甚至一两年或更久的时间，而ServiceHot SaaS模式让您的实施上线到投入使用最多不会超过30天。
3、快递迭代升级，持续获得价值服务：在传统安装版软件模式下，企业想获取新特性一般要做升级实施，甚至要全部重新实施，这个过程往往需要支付昂贵的升级服务费。而使用ServiceHot SaaS，您可以随时获得官方最新的版本，无需支付任何额外费用。您甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务。
4、数据安全更有保障：ServiceHot SaaS 配置集中统一的存储、备份、防火墙、运营监控管理和专业强大的运维团队，您的数据安全更有保障。
5、更加稳定和高效：ServiceHot SaaS为保证所有用户的稳定和高效应用，采取双重集群部署+弹性计算，您能够得到更稳定的性能保障。
对于您关心的数据安全问题！
ServiceHot SaaS在数据存储上提供多种可选方案，分别是：
1.纯SaaS：每一位租户提供了一定程度的逻辑数据隔离。
2.独立数据库部署：您可以指定一个自己的数据库（推荐选用专业云主机确保稳定性和访问速度），自由掌控自己的数据文件，并且可以方便的与自己的其他应用集成或者二次研发。该方案数据隔离级别最高，安全性最好，您需要额外支付服务器硬件费用和独立部署服务人工费。
永服科技有限公司(简称“ServiceHot”或“永服科技”)，是中国优秀的 IT服务管理解决方案服务商和产品厂商，注册资金5000万，总部坐落于江苏无锡，在北京、上海、广州、成都等多地设立了分支机构。
ServiceHot拥有优秀的ITSM产品和多年IT服务管理项目的实施经验，运用ITIL、ISO20000等最佳实践方法，为客户提供ITIL咨询服务、ITSM产品、定制化开发服务、落地实施服务、ITIL/ITSS认证，为企业信息化建设，安全、可靠、高效地运行提供有力的保障。三大核心产品分别是ServiceHot ITSM(IT服务管理平台)、ServiceHot ITSOM(IT服务运营管理平台)和ServiceHot SOM(服务运营管理)。产品基于J2EE搭建的架构平台、可以适应云计算部署环境，具有较好的易用性、扩展性以及配置功能，适用于企业目前IT服务过程不断改进、提升，业务逻辑及流程复杂等环境的要求，产品在大型的国企、制造业、金融等多行业完成了实际的应用和推广。
ServiceHot是中国电子工业标准化ITSS副组长单位，参与国家IT服务标准的编制和评审。荣获2018 “中国IT服务十大优秀产品”（ITSM类）、2017-2018年度中国SAAS产业最佳IT服务类SAAS服务商。案例包括：XX省农信、国信证券、郑州商品交易所、深圳证券信息、长虹集团、中航西飞、一汽启明、中国移动、云天化集团、天原集团、华为、苹果等。
ServiceHot一直秉承“让您掌控IT运营服务的每一个瞬间”理念，以客户为中心技术为驱动，持续专研从ITSM到ITSOM再到SOM的升级和创新方案，让企业级IT服务管理拥有“智能、协同、移动、社交”的体验。
