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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot引领ITSM2.0新时代【39690】

2025-08-21

来源：Servicehot

部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
与呼叫中心对接【34325】

2018-01-26

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【37364】

2018-02-01

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【82724】

2017-06-14

来源：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【22343】

2025-09-02

来源：Servicehot

各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【68765】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【38558】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【27041】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【70224】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【14075】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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