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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小型企业怎么选IT运维管理系统？【46649】

2025-08-26

来源：Servicehot

选IT运维管理系统，先看企业规模、核心痛点和部署方式，SaaS模式的ITSM工具更适合多数中小企业。IT运维管理系统（I...
企业如何进行IT服务管理【18799】

2018-03-24

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开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【92830】

2025-09-12

来源：Servicehot

选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
ITSM的原则【72479】

2018-05-08

来源：Servicehot
Servicehot 是 ITSM 2.0 与 ITSOM 的实践者，但它不开源，选型前先看这三点【98778】

2025-08-22

来源：Servicehot

Servicehot（由永服科技开发）定位为 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服务运营管理）的软件产品，适合需要...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【89322】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【53668】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【43922】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【65653】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【50446】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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