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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【17728】

2025-08-18

来源：Servicehot

ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
徐州高级工单系统怎么设计？从受理时效到智能分派的完整方案【84765】

2025-08-23

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结论：徐州地区政府部门或企业要建设高级工单系统，核心不是买软件，而是按“多渠道接入—自动分类—SLA监控—闭环分析”四...
员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【98182】

2025-09-13

来源：Servicehot

选员工微信销售管理软件，先明确核心目标：不是“监控员工”，而是把客户资产、销售过程、服务响应管住，所以选型标准应围绕数据...
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【62891】

2017-05-23

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【22186】

2017-10-07

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【39106】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【16975】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ITIL 中的变更管理流程【87961】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【53272】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【59144】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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