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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【28226】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【30992】

2018-07-17

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ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【18465】

2025-09-14

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【83858】

2018-01-10

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【84808】

2018-05-05

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【56141】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【40993】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64983】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【44138】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
人工智能与教育大数据峰会·2019【61753】

2018-11-19

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