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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【23190】

2017-05-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【87468】

2017-12-31

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【67848】

2018-06-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【30495】

2017-12-18

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【77280】

2018-08-21

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15077】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【60774】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【97607】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【45123】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【73145】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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