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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【56935】

2018-01-09

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【52625】

2017-10-22

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【56887】

2017-11-29

来源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【14517】

2025-09-02

来源：Servicehot

ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【31761】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40269】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITIL服务设计和管理的4个P【34534】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【21815】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【42488】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【71040】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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