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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【29659】

2017-09-13

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【48949】

2017-09-14

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银行数据中心IT运维体系建设【54273】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
如何提高运维团队的运维效率【68644】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【38246】

2017-11-16

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【36092】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【46635】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【87020】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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2018-11-07

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【58675】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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