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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【18889】

2018-06-30

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ITILV4 中的术语理解【22813】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【58059】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【19112】

2017-12-25

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二、业务信息管理（V1.0）【11108】

2017-07-07

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【16401】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot【49932】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【24658】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94895】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【49125】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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