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服务支持

ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【37917】

2017-06-08

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【44457】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【28151】

2018-04-09

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【46268】

2017-09-14

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ITIL4与数字化转型的关系【67122】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【20373】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【91156】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69871】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
有效服务台管理的5个关键度量指标【47455】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【76614】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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