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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【40420】

2018-03-18

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【46276】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【34589】

2017-06-26

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IT运维服务管理是怎样的？【79205】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
虚拟服务台【11099】

2018-01-18

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【75076】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【71907】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96165】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【62411】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【61668】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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