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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理的三层解读，对管理选型有什么启发？【32596】

2017-12-11

来源：Servicehot

结论：木桶原理从“补短板”到“堵缝隙”再到“造新桶”，对应着企业管理从单点整改到系统设计的升级，ITSM 工具选型同样适...
合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么【70847】

2025-09-15

来源：Servicehot

合肥制造企业选工单系统，先明确要解决的是生产调度、质量追溯还是计件核算，再按模块匹配系统，不必一步到位上全套。 Serv...
企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【20340】

2018-09-08

来源：Servicehot

结论：企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...
数字化升级转型到底要解决哪些问题？【11374】

2018-08-06

来源：Servicehot

企业数字化升级转型要先回答“解决什么问题、花多少钱、有没有能力落地”这三个问题，战略不清就上系统，大概率是白花钱。下面按...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【47923】

2018-08-17

来源：Servicehot

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行业动态

软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【54673】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【12103】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【98941】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【64794】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【41122】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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