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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【22851】

2018-01-18

来源：Servicehot
IT运维综合管理系统：企业数字化转型的核心引擎在数字化浪潮席卷全球的今天，IT运维综合管理系统已成为企业不可或缺的【93748】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理包含哪些一个完整的IT运维管理体系通常包含以下几个核心模块：首先是服务台管理，这是用户与IT部门的统一接口，...
ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【10783】

2025-09-04

来源：Servicehot

服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【57971】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【80034】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53864】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【13681】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【78158】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【40710】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54571】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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