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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【97669】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
企业如何进行IT服务管理【24527】

2018-03-24

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ITIL的全称是Information Technology...【98088】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
ITSM的核心理念【57388】

2018-05-29

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【96281】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【30443】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【61551】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【57820】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【24786】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【44841】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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