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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【93952】

2025-09-14

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在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【50972】

2018-04-06

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ITSM系统实施成功的前提【65672】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
产品支持哪些数据库？【83877】

2018-07-13

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企业流程管理体系建设的关键【18910】

2018-08-05

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【44596】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【58331】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73096】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2017-04-21

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腾讯云公布云游戏解决方案【61501】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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