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服务支持
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工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【40007】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
设备程序管理系统是现代化企业运营中不可或缺的工具，它能够有效管理各类设备的运行状态、维护记录和使用情况。在实际使用过程中...
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【60955】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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CMDB概念及用途【47174】
2017-11-05
来源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【23885】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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浅谈公司的IT管理流程【50977】
2018-08-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【23479】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【67580】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45028】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【24630】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【35324】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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