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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【65478】

2017-10-11

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【30321】

2029-10-29

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企业ITSM系统应如何选择？【11859】

2018-04-24

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实现流程管理的五个步骤【51245】

2018-02-01

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CIO理解ITIL的十个要点【74067】

2018-01-08

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【32961】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【48455】

2018-10-01

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2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
自动化运维的5大好处【60117】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【96565】

2018-10-06

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