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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【15961】

2018-01-28

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IT运维管理系统软件标准性定位【65060】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【50922】

2018-02-12

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ITSM的核心思想【95896】

2018-05-27

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【94177】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【34828】

2018-10-27

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【11567】

2018-12-31

来源：Servicehot

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【48519】

2018-09-19

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【79267】

2018-12-18

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【80507】

2018-12-10

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