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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务管理【97249】

2018-06-21

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Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【23162】

2018-01-30

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Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
ITSM 2.0与ITSOM怎么选？Servicehot适合哪些企业场景【65790】

2025-08-19

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Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【34641】

2025-09-15

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ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【76750】

2025-08-19

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想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...

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行业动态

Servicehot【66551】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【56815】

2018-11-23

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2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【32467】

2018-11-25

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