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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【91624】

2018-09-07

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【63532】

2017-05-24

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【17490】

2018-01-06

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【69905】

2018-01-24

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ITIL（Information Technology In...【71895】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62056】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【96771】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【13342】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【31067】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【91190】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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