6.1        多渠道接入

                 6.3.1          渠道管理

渠道管理

添加渠道： 点击渠道管理-添加渠道

网页组件

选择网页组件，按需填写渠道名称，工单类型等，按确定生成渠道。

微信公众号

选择微信公众号组件，按需填写渠道名称，工单类型等，按确定生成渠道。

邮件转工单

选择邮件转工单组件，按需填写渠道名称，工单类型等，按确定生成渠道。

微信企业号接入

选择微信企业号接入组件，按需填写渠道名称，工单类型等，按确定生成渠道。