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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【54173】

2017-05-28

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【73971】

2017-11-28

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ITIL的前世及ITIL的难点【71847】

2017-11-09

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【22095】

2018-05-01

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【31690】

2017-10-09

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【37558】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot——IT服务管理解决方案【73222】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【20663】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21449】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【40572】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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