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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【15463】

2017-10-23

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企业流程梳理的价值【28027】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【10223】

2018-04-16

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电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【94655】

2025-09-22

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寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
APP提交和处理工单【99632】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【43660】

2018-10-27

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【11706】

2017-04-20

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91830】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【70021】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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