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服务支持
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微信报修工单系统怎么选？先看是否要真开源【46571】
2025-09-29
来源 ：Servicehot
结论：如果你的核心诉求是“用户在微信公众号里直接报修、收到进度通知”，那多数开源工单系统做不到，需要优先考虑像 Serv...
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ITIL知识库管理怎么落地？从搭建到优化的完整步骤【14396】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL知识库管理的核心是“把分散的经验变成可复用的资产”，落地路径可以概括为八个步骤：定义目标、设计分类、设定权限、内...
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【84243】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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ITSM 2.0 和传统 ITSM 怎么选？先看 Servicehot 给的三条判断标准【86079】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ITSM 2.0 的价值在于从“记录工单”转向“预测和修复问题”，但选型前要确认自己的团队是否具备用好它的流程基础，否则...
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IT 运维服务管理流程【93066】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【81775】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【71897】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【89983】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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Servicehot【28637】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【10544】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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