ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。

ServiceHot的核心产品包括：

1. ITSM 2.0平台：基于AI和自动化的新一代IT服务管理平台，提供智能化的服务台、事件管理、问题管理、变更管理等功能。

2. ITSM SAAS服务：云原生的IT服务管理解决方案，支持快速部署和弹性扩展，降低企业IT运维成本。

3. IT服务运营管理(ITSOM)：重新定义了IT服务运营管理，提供端到端的服务监控、分析和优化能力。

4. 智能运维(AIOps)：结合大数据和机器学习技术，实现故障预测、根因分析和自动化修复。

ServiceHot的产品特点：

- 采用微服务架构，支持灵活定制和扩展

- 内置AI引擎，提供智能化运维能力

- 支持多云和混合云环境

- 符合ITIL 4最佳实践

- 提供移动端应用，支持随时随地运维

作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的产品，它不仅能提升IT运维效率，还能帮助企业实现业务和IT的深度融合，创造更大的商业价值。