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  • ITIL认证能够给我们带来什么好处?

    2024-03-29

    浏览:1次

    来源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL,翻译成中文的意思是信息技术基础架构库,它是由英国政府在20世纪80年代制定的,现在主要是由英国...
    ITIL认证能够给我们带来什么好处?
  • ITIL4中的服务策略与设计

    2024-03-22

    浏览:6次

    来源 :Servicehot

    在数字化时代,IT服务不仅是企业成功的关键支撑,更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此,我们深入ITIL框架,聚焦于...
    ITIL4中的服务策略与设计
  • ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系

    2022-06-29

    浏览:395次

    来源 :Servicehot

    桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看,应用运维在用好问题管理,是有很多工作可以做的,也是最容易发挥...
    ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系
  • ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系

    2024-03-04

    浏览:10次

    来源 :Servicehot

    在数字化时代,IT服务管理(ITSM)和IT运营(ITOM)的重要性愈发凸显。而在这个领域,ITIL4无疑是引领潮流的框...
    ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系
  • 数据中心基础设施运维管理——应急管理

    2024-01-31

    浏览:26次

    来源 :Servicehot

    应急管理,是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理,数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
    数据中心基础设施运维管理——应急管理
  • IT服务管理是知识更新和专业成长的关键

    2024-01-31

    浏览:29次

    来源 :Servicehot

    在数字化风潮中,IT服务管理(ITSM)成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4,作为ITSM领域的最佳实践框架,不仅...
    IT服务管理是知识更新和专业成长的关键
  • 企业IT规划的思考

    2023-09-07

    浏览:42次

    来源 :Servicehot

    随着信息化程度的不断加深,企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力,提高竞争优势。企业的认知水平有限,在进行信息化投资时...
    企业IT规划的思考
  • 什么是 ITIL? IT 基础架构库指南

    2023-07-21

    浏览:107次

    来源 :Servicehot

    ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
    什么是 ITIL? IT 基础架构库指南
  • ITIL4中如何落地发布管理和部署管理?

    2023-08-04

    浏览:103次

    来源 :Servicehot

    发布管理、部署管理、持续交付,这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼,尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此,发布、...
    ITIL4中如何落地发布管理和部署管理?
  • ITIL改进信息安全的10种途径

    2023-08-25

    浏览:38次

    来源 :Servicehot

    信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
    ITIL改进信息安全的10种途径
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