1)  相关概念

    配置项CI：IT架构中，最基本的信息单元是配置项。包括所有软硬件和各种文档。

    配置管理数据库CMDB：存放配置项信息，配置项相互关系的容器。

2)  目标

• 记录业务服务中对于的数据项/IT组件，及数据项的关系，确保这些记录的可靠性
• 监控IT组件的运行状态，确保最新状态可被如实的反映
• 为其他业务流程提供业务服务的公共数据

3)  关键技术点

    识别配置项

• 业务（服务）
• 分类
• 属性
• 关系

    技术难点

• 运行监控，维持最新版本
• 数据导入和导出
• 对所有业务对象、组件的建模