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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【74739】

2017-11-30

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【70309】

2018-07-09

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【73338】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
IT运维的工作范畴及分类【67135】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【34580】

2023-04-14

来源：Servicehot

为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65468】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【29855】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【99581】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【16017】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【94775】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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