5.1        服务台组合配置

                 5.6.1          服务条目

服务条目即为服务目录可申请的工单模板，以流程和运营时间为基础

新增条目

点击新增。弹出对话框后，填写条目名称，选择条目类型、流程，您也可以上传条目显示识别，适当描述一下该条目点击提交即可。

                 5.6.2          服务目录

将服务条目添加到服务目录下，让您能更清晰地选择到想要申请地流程

新增目录

选择一个目录节点，点击新增。弹出对话框后，填写向导名称和备注，您也可以根据需要上传图片和文件，指定上级向导，点击提交。

                 5.6.3          服务包

将服务条目打成包，便于授权

新增服务包

选择一个节点，点击新增。弹出对话框后，填写序号和业务名称，您也可以适当描述一下该服务包，点击保存

在服务包下添加服务条目

选择一个服务包，在右边列表处点击新增。弹出对话框之后选择服务条目，添加条目之后才可以走相应的流程，选择之后点击提交。

                 5.6.4          服务包授权

服务包授权后，用户才有权限申请流程工单

按组织人员授权

在按组织人员授权模块中通过公司机构的加载树选择员工，或者通过勾选父节点选中其下所有员工。这里，我们系统提供了一个便捷操作，即勾选授权所有人就能将服务包授权给公司里所有人

按员工组人员授权

在按组织人员授权模块中通过员工组的加载树选择员工，或者通过勾选父节点选中其下所有员工。