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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【14218】

2017-11-03

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ServiceHot资产管理概念与目标【17046】

2018-06-30

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【67228】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【27720】

2017-10-25

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【43876】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【74056】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【45637】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【32529】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ITIL落地管理软件的选择标准【56203】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【98980】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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