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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【13707】

2018-03-25

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【61838】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITIL4 的流程框架【89873】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【88009】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【99659】

2018-02-27

来源：Servicehot

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【61037】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【28072】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【22760】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62826】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot【42529】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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