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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【22318】

2017-11-07

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IT资产管理的重要部分——效率【31465】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【94180】

2018-05-03

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ITIL4 服务连续性管理【60527】

2022-02-14

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服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【75304】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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ITIL4的设计框架浅析【13690】

2017-04-24

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资本为何争抢ServiceHot？【93942】

2018-11-29

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IT维护对企业竞争力的影响【85144】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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